Πολιτική αποστολής

Περιοχή παράδοσης

Τα προϊόντα σε αυτόν τον ιστότοπο αποστέλλονται στις χώρες που καλύπτονται από τη μέθοδο αποστολής μας, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, του Καναδά, της Αυστραλίας και της Ουκρανίας.

Πολιτική δωρεάν αποστολής

• Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες. Δεν υπάρχει ελάχιστο ποσό παραγγελίας ούτε τυπική χρέωση αποστολής.

Η διαδικασία αποστολής (σε εργάσιμες ημέρες) έχει ως εξής:

Χρόνος παράδοσης = χρόνος επεξεργασίας (προετοιμασία παραγγελίας) + χρόνος αποστολής

• Προετοιμασία παραγγελίας

Μόλις λάβουμε τα στοιχεία της παραγγελίας σας, θα την επεξεργαστούμε:

(1) Έλεγχος του αποθέματος.

(2) Έλεγχος αν το προϊόν της παραγγελίας σας χρειάζεται εξατομίκευση.

(3) Έλεγχος της διεύθυνσης αποστολής σας.

(4) Επιβεβαιώστε ξανά αν το προϊόν της παραγγελίας σας είναι επιλέξιμο σύμφωνα με την πολιτική αποστολών μας.

(5) Αν όλα είναι έτοιμα, η παραγγελία σας θα αποσταλεί από την αποθήκη μας.

Φροντίστε να δώσετε λεπτομερή διεύθυνση αποστολής (ο αριθμός της οδού είναι απαραίτητος). Διαφορετικά, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά. Αυτό μπορεί να καθυστερήσει την αποστολή.

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα σας στείλουμε email με έναν αριθμό παρακολούθησης και τον ιστότοπο όπου μπορείτε να παρακολουθήσετε την αποστολή.

Τρόποι αποστολής:

(1) Δωρεάν αποστολή:

• Κόστος: δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες. Τα έξοδα αποστολής είναι $0.

• Χρόνος επεξεργασίας: 1-2 εβδομάδες

Σημείωση: Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τις διαθέσιμες πτήσεις κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Η παράδοση σε άλλες απομακρυσμένες χώρες ενδέχεται να χρειαστεί περισσότερο χρόνο. Βελτιώνουμε συνεχώς την υπηρεσία μας και θα προσπαθήσουμε να βρούμε περισσότερους και καλύτερους μεταφορείς για να συνεργαστούμε.

Για ταχύτερη αποστολή, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected]

Ο χρόνος παράδοσης που αναφέραμε είναι μόνο μια εκτίμηση και εξαρτάται κυρίως από τον χρόνο αποστολής.

Τα επίπεδα αποθέματος που αναφέρονται στον ιστότοπό μας βασίζονται στα στοιχεία που λαμβάνουμε από τη δική μας αποθήκη ή από τις αποθήκες των κατασκευαστών. Τα αποθέματα μπορούν να αλλάξουν γρήγορα. Ακόμη κι αν στον ιστότοπό μας αναφέρεται «Σε απόθεμα», αυτό δεν σημαίνει ότι το προϊόν είναι πράγματι διαθέσιμο. Τη στιγμή της παραγγελίας, το προϊόν μπορεί να έχει ήδη εξαντληθεί.

Δασμοί

Επιβάλλονται δασμοί όταν η μεγαλύτερη πλευρά ενός δέματος είναι μεγαλύτερη από 60cm. Γενικά, η πιθανότητα να συμβεί αυτό είναι περίπου 5%. Αν επιβληθούν δασμοί, θα αναλάβουμε το 20% αυτού του ποσού. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το ποσό των τελωνειακών δασμών είναι 0-$20 ανά τεμάχιο.

Αν δεν είστε σίγουροι, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]

Αποζημίωση για καθυστερημένη παράδοση

Αν τα προϊόντα δεν παραδοθούν εγκαίρως, λυπούμαστε πολύ για την καθυστερημένη παραλαβή της παραγγελίας σας και θα σας προσφέρουμε αποζημίωση ίση με το 10% της τιμής παραγγελίας των προϊόντων που καθυστέρησαν. Θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα θα φτάσουν εγκαίρως.

Ερωτήσεις και απαντήσεις

Πόσο σύντομα μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου;

• Μπορείτε να ελέγξετε την ημερομηνία υποβολής της παραγγελίας σας και να ανατρέξετε στις σχετικές πληροφορίες για τον χρόνο αποστολής.

• Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε την παραγγελία σας. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα «Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;».

• Συνήθως, η παραγγελία σας θα παραδοθεί εντός δύο μηνών (ανάλογα με τη διεύθυνση αποστολής σας και το προϊόν που αγοράσατε). Αν δεν παραδοθεί, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση [email protected] για ενημέρωση.

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

• Θα λάβετε ένα email με αριθμό παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.

• Κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο https://www.17track.net/en και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης.

• Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση [email protected] για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με την αποστολή.

Κάνετε αποστολές στη χώρα μου;

Στέλνουμε στις χώρες που καλύπτονται από τη μέθοδο αποστολής μας, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, του Καναδά, της Αυστραλίας και της Ουκρανίας. Αν δεν είστε σίγουροι αν στέλνουμε στη χώρα σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected]

Θα πρέπει να πληρώσω τελωνειακούς δασμούς; Αν ναι, πόσο κοστίζουν;

• Δασμοί ενδέχεται να επιβληθούν μόνο όταν η μεγαλύτερη πλευρά ενός δέματος είναι μεγαλύτερη από 60cm. Γενικά, αυτή η πιθανότητα είναι περίπου 5%.

• Αν το κάνετε, θα αναλάβουμε το 20% αυτού του ποσού.

• Στις περισσότερες περιπτώσεις, το ποσό των τελωνειακών δασμών είναι: 0-$20 ανά τεμάχιο.