La nostra priorità assoluta è proteggere le informazioni e rispettare la tua privacy mentre utilizzi il nostro sito web. Per questo adottiamo misure di sicurezza adeguate e rendiamo comodo l’utilizzo dei nostri siti web. La presente Informativa sulla privacy descrive come vengono raccolte e utilizzate le tue informazioni personali quando visiti shpoo.com (il “Sito”) o effettui un acquisto.
Informazioni personali che raccogliamo
Quando nella presente Informativa sulla privacy parliamo di “informazioni personali”, ci riferiamo sia alle informazioni sul dispositivo sia alle informazioni sull’ordine.
Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui informazioni sul browser web, sull’indirizzo IP, sul fuso orario e su alcuni cookie installati sul dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti che visualizzi, sui siti web o sui termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito e sulle modalità con cui interagisci con il Sito. Definiamo queste informazioni raccolte automaticamente “Informazioni sul dispositivo”.
Raccogliamo informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:
– I «cookie» sono file di dati memorizzati sul dispositivo o sul computer e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visita http://www.allaboutcookies.org.
– I «file di registro» tracciano le azioni che avvengono sul Sito e raccolgono dati quali l’indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, le pagine di provenienza e di uscita e le date e gli orari.
– I «web beacon», i «tag» e i «pixel» sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni sul modo in cui navighi sul Sito.
Quando effettui o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni che ti riguardano, tra cui il tuo nome, l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di spedizione, le informazioni di pagamento (compresi i numeri delle carte di credito), l’indirizzo e-mail e il numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come “Informazioni sull’ordine”. Raccogliamo informazioni personali tramite la tecnologia SSL, come i numeri delle carte di credito.
Finalità della raccolta delle informazioni personali
Raccogliamo informazioni personali per lo scopo commerciale di fornire servizi di acquisto e mantenere i rapporti con i clienti. Non venderemo mai le informazioni personali dei nostri clienti. Inoltre, non utilizziamo le informazioni personali o le immagini dei clienti per scopi pubblicitari senza il loro consenso.
Come utilizziamo le tue informazioni personali?
Utilizziamo generalmente le informazioni sugli ordini che raccogliamo per evadere tutti gli ordini effettuati tramite il Sito (inclusi l’elaborazione delle informazioni di pagamento, l’organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d’ordine). Inoltre, utilizziamo queste informazioni sugli ordini per:
– Comunicare con voi;
– Verificare i nostri ordini per individuare potenziali rischi o frodi;
– Quando ciò è conforme alle preferenze che ci avete comunicato, fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare il tuo indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e valutando il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie).
Non tracciare
Tieni presente che non modifichiamo le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati del nostro Sito quando rileviamo un segnale “Non tracciare” dal tuo browser.
I vostri diritti
Hai il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso che ti riguardano e di chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questo diritto, contattaci via e-mail all’indirizzo [email protected]
Si noti che trattiamo le vostre informazioni per adempiere ai contratti che potremmo aver stipulato con voi (ad esempio, se effettuate un ordine tramite il Sito) o, in alternativa, per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali elencati sopra.
Conservazione dei dati
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le informazioni relative al tuo ordine nei nostri archivi finché non ci chiederai di cancellarle.
Modifiche
Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, cambiamenti nelle nostre pratiche o altri motivi operativi, legali o normativi.
Contatti
Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se hai domande o desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail all’indirizzo [email protected]
