Politica di spedizione

Area di consegna

I prodotti presenti su questo sito vengono spediti nei paesi coperti dal nostro metodo di spedizione, tra cui gli Stati Uniti, il Canada, l’Australia e l’Ucraina.

Politica di spedizione gratuita

• Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini. Non è previsto un importo minimo d’ordine né alcun costo di spedizione standard.

Il processo di spedizione (in giorni lavorativi) è il seguente:

Tempo di consegna = tempo di elaborazione (preparazione dell’ordine) + tempo di spedizione

• Preparazione dell’ordine

Una volta ricevute le informazioni sul tuo ordine, lo elaboreremo:

(1) Verificare la disponibilità in magazzino.

(2) Verificare se l’articolo del tuo ordine deve essere personalizzato.

(3) Verificare il tuo indirizzo di spedizione.

(4) Verifica nuovamente se l’articolo del tuo ordine è idoneo secondo la nostra politica di spedizione.

(5) Se è tutto pronto, il tuo ordine verrà spedito dal nostro magazzino.

Assicurati di fornire un indirizzo di spedizione dettagliato (il numero civico è obbligatorio). In caso contrario, il nostro servizio clienti ti contatterà al riguardo. Questo potrebbe ritardare la spedizione.

Una volta spedito il tuo ordine, ti invieremo un’e-mail con un numero di tracciamento e il sito web per seguirne la spedizione.

Metodi di spedizione:

(1) Spedizione gratuita:

• Costo: spedizione gratuita su tutti gli ordini. Il costo di spedizione è $0.

• Tempi di elaborazione: 1-2 settimane

Vettore Prodotti corrispondenti Tempi di spedizione Area di consegna
DPD La maggior parte dei prodotti di dimensioni e peso normali 2 settimane Paesi coperti dal nostro metodo di spedizione, inclusi gli Stati Uniti, il Canada, l’Australia e l’Ucraina
Spedizione espressa rapida per piccoli articoli Prodotti selezionati di piccole dimensioni 1-2 settimane
EMS Prodotti grandi ma leggeri 2-4 settimane

Nota: i tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità dei voli al momento dell’ordine. La consegna in altri Paesi remoti potrebbe richiedere più tempo. Miglioriamo costantemente il nostro servizio e faremo del nostro meglio per trovare altri corrieri e corrieri migliori con cui collaborare.

Per una spedizione più rapida, contattaci all’indirizzo [email protected]

Il tempo di consegna indicato è solo una stima e dipende principalmente dai tempi di spedizione.

I livelli delle scorte indicati sul nostro sito si basano sulle informazioni che riceviamo dal nostro magazzino o da quello dei produttori. Le scorte possono cambiare rapidamente. Anche se sul nostro sito indichiamo «Disponibile», ciò non significa che il prodotto sia effettivamente disponibile. Al momento dell’ordine, l’articolo potrebbe essere già esaurito.

Dazi doganali

Si applicano dazi doganali quando il lato più lungo di un pacco supera i 60cm. In generale, la probabilità è di circa 5%. Se vengono applicati dazi, ci faremo carico del 20% dell’importo. Nella maggior parte dei casi, l’importo dei dazi doganali è pari a 0-$20 per pezzo.

Se non ne siete sicuri, contattateci all’indirizzo [email protected]

Risarcimento per ritardo nella consegna

Se gli articoli non vengono consegnati in tempo, ci dispiace molto per il ritardo nella ricezione dell’ordine e ti offriremo un risarcimento pari al 10% del prezzo dell’ordine degli articoli consegnati in ritardo. Faremo del nostro meglio per assicurarci che gli articoli arrivino in tempo.

Domande e risposte

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

• Puoi controllare la data in cui hai effettuato l’ordine e consultare le informazioni pertinenti sui tempi di spedizione.

• Puoi anche tracciare il tuo ordine. Per maggiori dettagli, consulta «Come posso tracciare il mio ordine?».

• In genere, il tuo ordine verrà consegnato entro due mesi (a seconda dell’indirizzo di spedizione e del prodotto acquistato). In caso contrario, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo [email protected] per ricevere aggiornamenti.

Come posso tracciare il mio ordine?

• Riceverai un’e-mail con un numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà stato spedito.

• Clicca su questo link https://www.17track.net/en e inserisci il numero di tracciamento.

• Puoi anche contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo [email protected] per ricevere le informazioni logistiche più recenti.

Spedite nel mio Paese?

Spediamo nei Paesi coperti dal nostro metodo di spedizione, inclusi gli Stati Uniti, il Canada, l’Australia e l’Ucraina. Se non siete sicuri che spediamo nel vostro Paese, contattateci all’indirizzo [email protected]

Dovrò pagare i dazi doganali? In tal caso, quanto costeranno?

• I dazi possono essere applicati solo quando il lato più lungo di un pacco supera i 60cm. In genere, questa possibilità è di circa il 5%.

• Se lo fai, ci faremo carico del 20% di questo importo.

• Nella maggior parte dei casi, l’importo dei dazi doganali è: 0-$20 per pezzo.