배송 정책

배송 지역

이 사이트의 제품은 미국, 캐나다, 호주, 우크라이나를 포함하여 당사의 배송 방법이 적용되는 국가로 배송됩니다.

무료 배송 정책

• 모든 주문에 무료 배송을 제공합니다. 최소 주문 금액이나 기본 배송비는 없습니다.

배송 절차(영업일 기준)는 다음과 같습니다:

배송 소요 시간 = 처리 시간(주문 준비) + 배송 시간

• 주문 준비

주문 정보를 받으면 주문을 처리합니다:

(1) 재고를 확인합니다.

(2) 주문하신 상품을 맞춤 제작해야 하는지 확인합니다.

(3) 배송 주소를 확인합니다.

(4) 주문하신 상품이 당사의 배송 정책에 해당하는지 다시 확인해 주세요.

(5) 모든 준비가 완료되면 주문하신 상품을 당사 창고에서 발송합니다.

상세한 배송 주소를 입력해 주세요(도로명 주소의 번지수가 필요합니다). 그렇지 않으면 고객 서비스팀에서 해당 사항을 안내해 드립니다. 이로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.

주문하신 상품이 발송되면 운송장 번호와 배송 조회 웹사이트가 포함된 이메일을 보내드립니다.

배송 방법:

(1) 무료 배송:

• 비용: 모든 주문은 무료 배송입니다. 배송비는 $0입니다.

• 처리 시간: 1-2주

참고: 주문 시점의 항공편 상황에 따라 배송 기간이 달라질 수 있습니다. 그 밖의 외딴 지역 국가로 배송하는 경우 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 저희는 서비스를 지속적으로 개선하고 있으며, 더 많은 우수한 배송업체를 찾아 협력할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

더 빠른 배송을 원하시면 [email protected]로 문의해 주세요.

안내해 드린 배송 시간은 예상치일 뿐이며, 주로 배송에 걸리는 시간에 따라 달라집니다.

당사 웹사이트에 표시된 재고 수준은 자체 창고 또는 제조업체 창고에서 받은 재고 정보를 기준으로 합니다. 재고는 빠르게 변동될 수 있습니다. 웹사이트에 ‘재고 있음’으로 표시되어 있어도 실제로 상품이 재고로 있다는 뜻은 아닙니다. 주문 시점에는 상품이 이미 품절되었을 수 있습니다.

관세

소포의 가장 긴 변의 길이가 60cm를 초과하면 관세가 부과됩니다. 일반적으로 그럴 가능성은 약 5%입니다. 관세가 부과되는 경우 해당 금액의 20%를 당사가 부담합니다. 대부분의 경우 관세 금액은 개당 0-$20입니다.

확실하지 않은 경우 [email protected]로 문의해 주세요

배송 지연 보상

상품이 제시간에 배송되지 않을 경우, 상품 수령이 지연된 점 진심으로 사과드리며 지연된 상품의 주문 가격 중 10%를 보상해 드립니다. 상품이 제시간에 도착하도록 최선을 다하겠습니다.

질문과 답변

주문한 상품은 얼마나 빨리 받을 수 있나요?

• 주문한 날짜를 확인하고 관련 배송 소요 시간 정보를 참고하실 수 있습니다.

• 주문을 추적할 수도 있습니다. 자세한 내용은 ‘주문을 추적하려면 어떻게 해야 하나요?’를 참조하세요.

• 일반적으로 주문하신 상품은 2개월 이내에 배송됩니다(배송 주소와 주문하신 제품에 따라 다를 수 있습니다). 그렇지 않은 경우, 진행 상황을 확인하려면 [email protected]로 고객 서비스팀에 문의하세요.

주문을 추적하려면 어떻게 해야 하나요?

• 주문이 발송되면 추적 번호가 포함된 이메일을 받게 됩니다.

• 이 링크 https://www.17track.net/en를 클릭한 다음 운송장 번호를 입력하세요.

• 최신 물류 정보를 확인하려면 [email protected]에서 고객 서비스팀에 문의하실 수도 있습니다.

제 국가로 배송하나요?

당사의 배송 방법이 적용되는 국가로 배송하며, 미국, 캐나다, 호주, 우크라이나가 포함됩니다. 귀하의 국가로 배송하는지 확실하지 않은 경우 [email protected]로 문의해 주세요

관세를 부담해야 하나요? 그렇다면 비용은 얼마인가요?

• 관세는 소포의 가장 긴 변이 60cm를 초과하는 경우에만 부과될 수 있습니다. 일반적으로 이러한 가능성은 약 5%입니다.

• 그렇게 하시면 이 금액의 20%를 당사가 부담합니다.

• 대부분의 경우 관세 금액은 개당 0-$20입니다.