Zona de livrare
Produsele de pe acest site sunt expediate în țările acoperite de metoda noastră de livrare, inclusiv în Statele Unite, Canada, Australia și Ucraina.
Politica de livrare gratuită
• Oferim livrare gratuită pentru toate comenzile. Nu există o valoare minimă a comenzii și nici o taxă standard de livrare.
Procesul de expediere (în zile lucrătoare) este următorul:
Timpul de livrare = timpul de procesare (pregătirea comenzii) + timpul de expediere
• Pregătirea comenzii
După ce primim informațiile despre comanda dumneavoastră, o vom procesa:
(1) Verificăm stocul.
(2) Verificăm dacă articolul din comanda dumneavoastră trebuie personalizat.
(3) Verificăm adresa de livrare.
(4) Verificați din nou dacă articolul din comanda dvs. este eligibil conform politicii noastre de expediere.
(5) Dacă totul este pregătit, comanda dvs. va fi expediată din depozitul nostru.
Asigurați-vă că furnizați o adresă de livrare detaliată (numărul străzii este necesar). În caz contrar, echipa noastră de servicii pentru clienți vă va contacta în legătură cu acest lucru. Acest lucru poate întârzia expedierea.
După expedierea comenzii, vă vom trimite un e-mail cu un număr de urmărire și site-ul web unde puteți urmări expedierea.
Metode de expediere:
(1) Livrare gratuită:
• Cost: livrare gratuită pentru toate comenzile. Costul de livrare este $0.
• Timp de procesare: 1-2 săptămâni
| Transportator | Produse corespunzătoare | Timp de expediere | Zonă de livrare |
| DPD | Majoritatea produselor de dimensiuni și greutate normale | 2 săptămâni | Țările acoperite de metoda noastră de expediere, inclusiv Statele Unite, Canada, Australia și Ucraina |
| Expediere expres accelerată pentru articole mici | Produse selectate de dimensiuni mici | 1–2 săptămâni | |
| EMS | Produse mari, dar ușoare | 2–4 săptămâni |
Vă rugăm să rețineți: termenele de livrare pot varia în funcție de zborurile disponibile în momentul plasării comenzii. Livrarea către alte țări îndepărtate poate dura mai mult. Ne îmbunătățim constant serviciile și vom face tot posibilul să găsim mai mulți transportatori și transportatori mai buni cu care să colaborăm.
Pentru o expediere mai rapidă, contactați-ne la [email protected]
Termenul de livrare menționat de noi este doar estimativ și depinde în principal de durata expedierii.
Nivelurile stocurilor indicate pe site-ul nostru se bazează pe informațiile pe care le primim de la propriul depozit sau de la depozitele producătorilor. Stocurile se pot schimba rapid. Chiar dacă pe site-ul nostru apare mențiunea „În stoc”, aceasta nu înseamnă că produsul este efectiv disponibil. În momentul plasării comenzii, articolul poate fi deja epuizat.
Taxe vamale
Se percep taxe vamale atunci când latura cea mai lungă a unui colet depășește 60cm. În general, probabilitatea este de aproximativ 5%. Dacă se percep taxe vamale, vom suporta 20% din această sumă. În majoritatea cazurilor, valoarea taxelor vamale este de 0-$20 per bucată.
Dacă nu sunteți sigur, vă rugăm să ne contactați la [email protected]
Compensație pentru livrarea întârziată
Dacă produsele nu sunt livrate la timp, regretăm foarte mult întârzierea primirii comenzii și vă vom oferi o compensație de 10% din prețul comenzii pentru produsele întârziate. Vom face tot posibilul ca produsele să ajungă la timp.
Întrebări și răspunsuri
În cât timp pot primi comanda?
• Puteți verifica data la care ați plasat comanda și consulta informațiile relevante despre timpul de expediere.
• De asemenea, îți poți urmări comanda. Pentru detalii, consultă secțiunea „Cum îmi pot urmări comanda?”.
• De obicei, comanda ta va fi livrată în termen de două luni (în funcție de adresa de livrare și de produsul comandat). Dacă nu se întâmplă acest lucru, contactează echipa noastră de servicii pentru clienți la [email protected] pentru noutăți.
Cum îmi pot urmări comanda?
• Vei primi un e-mail cu un număr de urmărire după expedierea comenzii.
• Faceți clic pe acest link https://www.17track.net/en, apoi introduceți numărul de urmărire.
• De asemenea, puteți contacta echipa noastră de servicii pentru clienți la [email protected] pentru cele mai recente informații logistice.
Expediați în țara mea?
Expediem în țările acoperite de metoda noastră de expediere, inclusiv în Statele Unite, Canada, Australia și Ucraina. Dacă nu sunteți sigur(ă) că expediem în țara dumneavoastră, contactați-ne la [email protected]
Va trebui să plătesc taxe vamale? Dacă da, cât costă acestea?
• Taxele vamale pot fi aplicate numai atunci când latura cea mai lungă a unui colet depășește 60cm. În general, această posibilitate este de aproximativ 5%.
• Dacă faceți acest lucru, vom suporta 20% din această sumă.
• În majoritatea cazurilor, valoarea taxelor vamale este: 0-$20 per bucată.
