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SECTION 16 – RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités des parties nées avant la date de résiliation subsistent, à toutes fins, après la résiliation du présent accord. Les présentes Conditions d’utilisation restent en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d’utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou en cessant d’utiliser notre site. Si, à notre seule appréciation, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous ne respectez pas, une disposition des présentes Conditions d’utilisation, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis. Vous demeurerez alors redevable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pourrons en conséquence vous refuser l’accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).
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SECTION 18 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION
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SECTION 19 – COORDONNÉES
Les questions concernant les conditions d’utilisation doivent nous être envoyées à [email protected]
SECTION 20 – TAXE DE VENTE
La taxe sur les ventes applicable sera ajoutée à votre commande pour les expéditions, conformément aux lois et réglementations locales.
SECTION 21 – EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ
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SECTION 22 – FRAIS DE DOUANE
Si des droits de douane s’appliquent, nous prendrons en charge 20% de ce montant. En cas de doute, veuillez nous contacter à [email protected].
SECTION 23 – PROMOTIONS
Veuillez noter que, lors de l’utilisation de codes de réduction, nous n’acceptons qu’un seul code fourni. Nous organisons parfois des promotions lors desquelles nous offrons un cadeau gratuit si un certain montant minimum de commande est atteint. Nous ne fournissons qu’un seul cadeau gratuit ou lot promotionnel par client.
SECTION 24 – ERREURS DE PRIX
En raison d’une erreur humaine, notre site peut occasionnellement afficher un prix incorrect. Bien que nous mettions tout en œuvre pour éviter que de telles erreurs ne se produisent, SHPOO ne peut pas honorer les prix incorrects. Si une erreur est constatée, nous en informerons le client avant que la commande ne soit passée. À ce moment-là, le client aura la possibilité de passer la commande au prix correct ou d’annuler complètement sa commande. SHPOO s’efforce de fournir des informations fiables ; toutefois, nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations figurant sur le site web. Le site web peut contenir des erreurs et des omissions concernant la description des produits, les prix et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger ou de mettre à jour les erreurs ou omissions et de modifier les informations à notre discrétion sans préavis. Nous nous réservons également le droit d’annuler une commande portant sur un produit en cas d’erreur ou d’omission dans la description de ce produit, notamment en cas d’informations de prix incorrectes, que cela soit dû à une faute de frappe, à une erreur dans les informations reçues de nos fournisseurs ou à toute autre cause.
SECTION 25 – COMMANDES ANNULÉES
Vous pouvez annuler une commande qui n’a pas encore été expédiée dans un délai de 1 jour après sa confirmation, sauf s’il s’agit d’une commande spéciale ou d’un produit personnalisé. Nous nous réservons le droit de déduire des frais d’annulation d’un minimum allant jusqu’à 25 % pour toute commande annulée après 1 jour. Toute annulation doit être effectuée par écrit et confirmée par notre service client. Les commandes déjà expédiées ne peuvent pas être annulées, et le client est responsable des frais d’expédition aller et retour.
