配送ポリシー

配送 エリア

当サイトの商品は、当社の配送方法の対象国（アメリカ合衆国、カナダ、オーストラリア、ウクライナを含む）へ発送されます。

送料無料ポリシー

• すべてのご注文で送料無料です。最低注文金額や通常の送料はありません。

配送の流れ（営業日）は次のとおりです：

配送時間 ＝ 処理時間（注文準備）＋ 配送時間

• 注文準備

ご注文情報を受け取り次第、ご注文を処理します。

(1) 在庫を確認します。

(2) ご注文の商品にカスタマイズが必要かどうかを確認します。

(3) 配送先住所を確認します。

(4) ご注文の商品が当社の配送ポリシーの対象となるか、再度ご確認ください。

(5) すべての準備が整いましたら、ご注文の商品を当社の倉庫から発送いたします。

詳細な配送先住所をご入力ください（番地が必要です）。ご入力がない場合、カスタマーサービスチームから確認のご連絡を差し上げます。発送が遅れる可能性があります。

ご注文の商品が発送されましたら、追跡番号と配送状況を確認できるウェブサイトを記載したメールをお送りします。

配送方法：

(1) 送料無料：

• 費用：すべてのご注文が送料無料です。送料は$0です。

• 処理時間：1-2週間

ご注意：ご注文時に利用可能なフライト状況によって、配送日数が変動する場合があります。 その他の遠隔地への配送には、さらに時間がかかる場合があります。サービスの改善に常に努めており、より多くの優れた配送業者を見つけて提携できるよう最善を尽くします。

より速い配送をご希望の場合は、[email protected] までお問い合わせください。

ご案内した配送時間はあくまで目安であり、主に発送にかかる時間によって異なります。

当社ウェブサイトに表示される在庫状況は、自社倉庫またはメーカーの倉庫から受け取った在庫情報に基づいています。在庫状況はすぐに変わることがあります。サイトに「在庫あり」と表示されていても、実際に在庫があるとは限りません。ご注文時には、商品がすでに売り切れている場合があります。

関税

小包の最長辺が60cmを超える場合、関税がかかります。一般に、その可能性は約5%です。関税がかかる場合、当社がその金額の20%を負担します。ほとんどの場合、関税額は1点あたり0-$20です。

ご不明な点がございましたら、[email protected]までお問い合わせください

配送遅延に対する補償

商品が予定どおりに届かなかった場合、お届けが遅れたことを深くお詫びし、遅延した商品の注文価格の10%を補償いたします。商品が予定どおりに到着するよう、最善を尽くします。

よくある質問

注文した商品はどのくらいで届きますか？

• 注文した日付を確認し、該当する配送所要時間の情報をご覧ください。

• ご注文を追跡することもできます。詳しくは「注文を追跡するには？」をご覧ください。

• 通常、ご注文は2か月以内にお届けします（配送先住所とご注文の商品によって異なります）。届かない場合は、最新情報について[email protected]までカスタマーサービスチームにお問い合わせください。

注文を追跡するには？

• ご注文の商品が発送されると、追跡番号を記載したメールが届きます。

• このリンク https://www.17track.net/en をクリックし、追跡番号を入力してください。

• 最新の物流情報については、[email protected] からカスタマーサービスチームにお問い合わせいただくこともできます。

私の国に発送できますか？

当社の配送方法の対象となる国へ発送しており、対象国には米国、カナダ、オーストラリア、ウクライナが含まれます。お住まいの国に発送できるかどうかわからない場合は、[email protected]までお問い合わせください

関税を支払う必要がありますか？ 必要な場合、いくらかかりますか？

• 関税が発生する可能性があるのは、荷物の最も長い辺が60cmを超える場合のみです。一般的に、その可能性は約5%です。

• その場合、この金額の20%を当社が負担します。

• ほとんどの場合、関税額は1点あたり0-$20です。