Onze hoogste prioriteit is het beschermen van informatie en het respecteren van uw privacy wanneer u onze website gebruikt. Daarom zorgen we voor passende beveiligingsmaatregelen en een prettig gebruik van onze websites. In dit privacybeleid wordt beschreven hoe uw persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt wanneer u shpoo.com (de ‘Site’) bezoekt of er een aankoop doet.
Persoonsgegevens die we verzamelen
Wanneer we in dit privacybeleid spreken over ‘persoonsgegevens’, bedoelen we zowel apparaatgegevens als bestelgegevens.
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we terwijl u op de Site rondkijkt informatie over de afzonderlijke webpagina’s of producten die u bekijkt, over de websites of zoektermen die u naar de Site hebben verwezen en over de manier waarop u met de Site omgaat. Deze automatisch verzamelde informatie noemen we ‘Apparaatgegevens’.
We verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
– ‘Cookies’ zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme, unieke identificatie bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en hoe u ze kunt uitschakelen naar http://www.allaboutcookies.org.
– ‘Logbestanden’ houden de activiteiten op de Site bij en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende en afsluitende pagina’s en datum- en tijdstempels.
– ‘Webbakens’, ‘tags’ en ‘pixels’ zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u op de Site surft.
Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site, verzamelen we bepaalde gegevens van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (waaronder creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We noemen deze gegevens „Bestelinformatie”. We verzamelen persoonsgegevens met behulp van SSL-technologie, zoals creditcardnummers.
Doeleinden van het verzamelen van persoonlijke gegevens
Wij verzamelen persoonlijke gegevens voor zakelijke doeleinden, namelijk het aanbieden van winkeldiensten en het onderhouden van klantrelaties. Wij zullen de persoonlijke gegevens van onze klanten nooit verkopen. We gebruiken de persoonlijke gegevens of afbeeldingen van klanten ook niet voor reclamedoeleinden zonder hun toestemming.
Hoe gebruiken we uw persoonlijke gegevens?
We gebruiken de bestelinformatie die we verzamelen over het algemeen om bestellingen die via de Site zijn geplaatst uit te voeren (waaronder het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om:
– Met u communiceren;
– Onze bestellingen controleren op mogelijke risico’s of fraude;
– Wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of reclame over onze producten of diensten te verstrekken.
We gebruiken de Apparaatgegevens die we verzamelen om mogelijke risico’s en fraude op te sporen (met name aan de hand van uw IP-adres) en, meer in het algemeen, om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te maken van hoe onze klanten op de Site navigeren en ermee omgaan, en door het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).
Niet volgen
Houd er rekening mee dat we onze praktijken voor het verzamelen en gebruiken van gegevens op de Site niet aanpassen wanneer we een signaal ‘Niet volgen’ van uw browser ontvangen.
Uw rechten
U hebt het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te vragen dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u dit recht wilt uitoefenen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via [email protected]
Houd er rekening mee dat wij uw gegevens verwerken om overeenkomsten na te komen die wij mogelijk met u hebben gesloten (bijvoorbeeld als u via de Site een bestelling plaatst), of anderszins om de hierboven genoemde gerechtvaardigde zakelijke belangen na te streven.
Bewaren van gegevens
Wanneer u via de Site een bestelling plaatst, bewaren we uw Bestelinformatie in onze administratie totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijzen of andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.
Contact
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen hebt of een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via [email protected]
