Bezorg gebied
Producten op deze website worden verzonden naar de landen die onder onze verzendmethode vallen, waaronder de Verenigde Staten, Canada, Australië en Oekraïne.
Beleid voor gratis verzending
• We bieden gratis verzending voor alle bestellingen. Er geldt geen minimumbestelbedrag en geen standaardverzendkosten.
Het verzendproces (in werkdagen) verloopt als volgt:
Levertijd = verwerkingstijd (voorbereiding van de bestelling) + verzendtijd
• Bestelling voorbereiden
Zodra we je bestelgegevens hebben ontvangen, verwerken we de bestelling:
(1) De voorraad controleren.
(2) Controleren of het artikel in je bestelling moet worden aangepast.
(3) Je verzendadres controleren.
(4) Controleer opnieuw of het artikel in je bestelling in aanmerking komt volgens ons verzendbeleid.
(5) Als alles klaar is, wordt je bestelling vanuit ons magazijn verzonden.
Zorg ervoor dat je een volledig verzendadres opgeeft (het huisnummer is noodzakelijk). Anders neemt onze klantenservice hierover contact met je op. Dit kan de verzending vertragen.
Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een e-mail met een trackingnummer en de website om je zending te volgen.
Verzendmethoden:
(1) Gratis verzending:
• Kosten: gratis verzending voor alle bestellingen. De verzendkosten bedragen $0.
• Verwerkingstijd: 1-2 weken
| Vervoerder | Bijbehorende producten | Verzendtijd | Leveringsgebied |
| DPD | De meeste producten met een normale afmeting en een normaal gewicht | 2 weken | Landen die door onze verzendmethode worden bediend, waaronder de Verenigde Staten, Canada, Australië en Oekraïne |
| Versnelde expresverzending voor kleine artikelen | Geselecteerde kleine producten | 1-2 weken | |
| EMS | Grote maar lichte producten | 2-4 weken |
Let op: de levertijden kunnen variëren afhankelijk van de beschikbare vluchten op het moment van bestellen. De levering naar andere afgelegen landen kan meer tijd vergen. We verbeteren onze service voortdurend en doen ons best om meer en betere vervoerders te vinden om mee samen te werken.
Neem voor een snellere verzending contact met ons op via [email protected]
De door ons vermelde levertijd is slechts een schatting en hangt voornamelijk af van de verzendtijd.
De voorraadniveaus op onze website zijn gebaseerd op de voorraadgegevens die we ontvangen van ons eigen magazijn of van het magazijn van de fabrikanten. De voorraad kan snel veranderen. Ook als op onze site ‘Op voorraad’ staat, betekent dit niet dat het product daadwerkelijk op voorraad is. Op het moment van bestellen kan het artikel al uitverkocht zijn.
Douanerechten
Er worden douanerechten geheven wanneer de langste zijde van een pakket meer dan 60cm bedraagt. Over het algemeen is de kans hierop ongeveer 5%. Als er douanerechten worden geheven, nemen wij 20% van dit bedrag voor onze rekening. In de meeste gevallen bedraagt het bedrag aan douanerechten 0-$20 per stuk.
Als u twijfelt, neem dan contact met ons op via [email protected]
Compensatie bij vertraagde levering
Als de goederen niet op tijd worden geleverd, betreuren we het zeer dat je je bestelling later ontvangt en bieden we je een compensatie van 10% van de bestelprijs van de vertraagde goederen. We doen ons best om ervoor te zorgen dat de goederen op tijd aankomen.
Vragen en antwoorden
Hoe snel kan ik mijn bestelling ontvangen?
• Je kunt de datum waarop je je bestelling hebt geplaatst controleren en de relevante informatie over de verzendtijd raadplegen.
• Je kunt je bestelling ook volgen. Raadpleeg ‘Hoe kan ik mijn bestelling volgen?’ voor meer informatie.
• Je bestelling wordt doorgaans binnen twee maanden geleverd (afhankelijk van je verzendadres en het product dat je hebt besteld). Is dat niet het geval, neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected] voor een update.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer.
• Klik op deze link https://www.17track.net/en en voer vervolgens het trackingnummer in.
• Je kunt ook contact opnemen met ons klantenserviceteam via [email protected] voor de meest recente logistieke informatie.
Verzenden jullie naar mijn land?
Wij verzenden naar de landen die door onze verzendmethode worden gedekt, waaronder de Verenigde Staten, Canada, Australië en Oekraïne. Als u niet zeker weet of wij naar uw land verzenden, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]
Moet ik invoerrechten betalen? Zo ja, hoeveel kosten die?
• Invoerrechten kunnen alleen van toepassing zijn wanneer de langste zijde van een pakket langer is dan 60cm. Over het algemeen is deze kans ongeveer 5%.
• Als u dit doet, nemen wij 20% van dit bedrag voor onze rekening.
• In de meeste gevallen bedraagt het bedrag aan douanerechten: 0-$20 per stuk.
