Vår høyeste prioritet er å beskytte informasjon og respektere personvernet ditt når du bruker nettstedet vårt. Derfor sørger vi for egnede sikkerhetstiltak og gjør nettstedene våre enkle å bruke. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan personopplysningene dine samles inn og brukes når du besøker shpoo.com («Nettstedet») eller foretar et kjøp der.
Personopplysninger vi samler inn
Når vi snakker om «personopplysninger» i denne personvernerklæringen, mener vi både enhetsinformasjon og bestillingsinformasjon.
Når du besøker Nettstedet, samler vi automatisk inn bestemt informasjon om enheten din, blant annet informasjon om nettleseren, IP-adressen og tidssonen din, samt enkelte informasjonskapsler som er installert på enheten. Når du i tillegg navigerer på Nettstedet, samler vi inn informasjon om de enkelte nettsidene eller produktene du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som henviste deg til Nettstedet, og hvordan du samhandler med Nettstedet. Vi omtaler denne automatisk innsamlede informasjonen som «Enhetsinformasjon».
Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:
– «Informasjonskapsler» er datafiler som plasseres på enheten eller datamaskinen din, og som ofte inneholder en anonym, unik identifikator. Du finner mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du deaktiverer dem på http://www.allaboutcookies.org.
– «Loggfiler» registrerer handlinger som utføres på Nettstedet, og samler inn data som IP-adressen din, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings- og utgangssider samt dato- og tidsstempler.
– «Web-beacons», «tagger» og «piksler» er elektroniske filer som brukes til å registrere informasjon om hvordan du navigerer på Nettstedet.
Når du foretar eller forsøker å foreta et kjøp via nettstedet, samler vi inn visse opplysninger om deg, blant annet navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnumre), e-postadresse og telefonnummer. Vi omtaler disse opplysningene som «Bestillingsinformasjon». Vi samler inn personopplysninger ved hjelp av SSL-teknologi, for eksempel kredittkortnumre.
Formål med innsamling av personopplysninger
Vi samler inn personopplysninger for forretningsformål, for å tilby shoppingtjenester og opprettholde kunderelasjoner. Vi vil aldri selge kundenes personopplysninger. Vi bruker heller ikke kundenes personopplysninger eller bilder til reklameformål uten deres samtykke.
Hvordan bruker vi personopplysningene dine?
Vi bruker generelt bestillingsinformasjonen vi samler inn, til å oppfylle alle bestillinger som legges inn via nettstedet (inkludert behandling av betalingsopplysningene dine, organisering av forsendelse og levering av fakturaer og/eller ordrebekreftelser). I tillegg bruker vi denne bestillingsinformasjonen til å:
– Kommunisere med deg;
– Kontrollere bestillingene våre for potensiell risiko eller svindel;
– Når dette er i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon om eller reklame for produktene eller tjenestene våre.
Vi bruker Enhetsinformasjonen vi samler inn, til å hjelpe oss med å avdekke potensielle risikoer og svindel (særlig IP-adressen din), og mer generelt til å forbedre og optimalisere nettstedet vårt (for eksempel ved å utarbeide analyser av hvordan kundene våre surfer på nettstedet og samhandler med det, og ved å vurdere hvor vellykkede markedsførings- og reklamekampanjene våre er).
Ikke spor
Vær oppmerksom på at vi ikke endrer nettstedets praksis for innsamling og bruk av data når vi mottar et «Ikke spor»-signal fra nettleseren din.
Dine rettigheter
Du har rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg, og til å be om at personopplysningene dine korrigeres, oppdateres eller slettes. Hvis du ønsker å utøve denne retten, kan du kontakte oss på e-post på [email protected]
Vær oppmerksom på at vi behandler opplysningene dine for å oppfylle avtaler vi kan ha inngått med deg (for eksempel hvis du legger inn en bestilling via Nettstedet), eller på annen måte for å ivareta våre legitime forretningsinteresser som er oppført ovenfor.
Oppbevaring av data
Når du legger inn en bestilling via nettstedet, oppbevarer vi bestillingsinformasjonen din i arkivene våre til du ber oss om å slette den.
Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile for eksempel endringer i rutinene våre eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske grunner.
Kontakt
Hvis du ønsker mer informasjon om personvernpraksisen vår, har spørsmål eller ønsker å sende inn en klage, kan du kontakte oss på e-post på [email protected]
