Fraktpolicy

Leverings område

Produkter på dette nettstedet sendes til landene som dekkes av fraktmetoden vår, inkludert USA, Canada, Australia og Ukraina.

Retningslinjer for gratis frakt

• Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger. Det er ingen minste bestillingssum eller standard fraktkostnad.

Fraktprosessen (i virkedager) er som følger:

Leveringstid = behandlingstid (klargjøring av bestillingen) + frakttid

• Klargjøring av bestillingen

Når vi har mottatt bestillingsopplysningene dine, behandler vi bestillingen:

(1) Kontrollere lagerbeholdningen.

(2) Kontrollere om varen i bestillingen din må tilpasses.

(3) Kontrollere leveringsadressen din.

(4) Kontroller på nytt om varen i bestillingen din er kvalifisert i henhold til fraktpolicyen vår.

(5) Når alt er klart, blir bestillingen din sendt fra lageret vårt.

Pass på å oppgi en detaljert leveringsadresse (gatenummer er nødvendig). Ellers vil kundeserviceteamet vårt kontakte deg om dette. Dette kan forsinke utsendelsen.

Når bestillingen din er sendt, sender vi deg en e-post med et sporingsnummer og en nettside der du kan spore forsendelsen.

Fraktmetoder:

(1) Gratis frakt:

• Kostnad: gratis frakt på alle bestillinger. Fraktkostnaden er $0.

• Behandlingstid: 1-2 uker

Merk: Leveringstidene kan variere avhengig av tilgjengelige fly på bestillingstidspunktet. Levering til andre avsidesliggende land kan ta lengre tid. Vi forbedrer tjenesten vår kontinuerlig og vil gjøre vårt beste for å finne flere og bedre transportører å samarbeide med.

For raskere levering, kontakt oss på [email protected]

Leveringstiden vi har oppgitt, er bare et estimat og avhenger hovedsakelig av leveringstiden.

Lagerstatusen som vises på nettstedet vårt, er basert på opplysninger vi mottar fra vårt eget lager eller fra produsentenes lagre. Lagerstatusen kan endre seg raskt. Selv om nettstedet vårt viser «På lager», betyr ikke det at produktet faktisk er på lager. Når bestillingen legges inn, kan varen allerede være utsolgt.

Toll

Det påløper toll når den lengste siden av en pakke er over 60cm. Generelt er sannsynligheten for dette rundt 5%. Hvis det påløper toll, dekker vi 20% av beløpet. I de fleste tilfeller er tollbeløpet 0-$20 per stk.

Hvis du er usikker, kan du kontakte oss på [email protected]

Kompensasjon ved forsinket levering

Hvis varene ikke blir levert i tide, beklager vi på det sterkeste at du mottar bestillingen din for sent, og vi tilbyr deg en kompensasjon på 10 % av bestillingsprisen for de forsinkede varene. Vi gjør vårt beste for å sørge for at varene kommer frem i tide.

Spørsmål og svar

Hvor snart kan jeg få bestillingen min?

• Du kan sjekke datoen du la inn bestillingen, og se den relevante informasjonen om leveringstiden.

• Du kan også spore bestillingen din. Se «Hvordan sporer jeg bestillingen min?» for mer informasjon.

• Bestillingen din blir vanligvis levert innen to måneder (avhengig av leveringsadressen din og produktet du har bestilt). Hvis ikke, kan du kontakte kundeservice på [email protected] for oppdateringer.

Hvordan sporer jeg bestillingen min?

• Du mottar en e-postmelding med et sporingsnummer når bestillingen din er sendt.

• Klikk på denne lenken https://www.17track.net/en, og skriv deretter inn sporingsnummeret.

• Du kan også kontakte kundeserviceteamet vårt på [email protected] for den nyeste logistikk­informasjonen.

Sender dere til landet mitt?

Vi sender til landene som dekkes av fraktmetoden vår, inkludert USA, Canada, Australia og Ukraina. Hvis du er usikker på om vi sender til landet ditt, kan du kontakte oss på [email protected]

Må jeg betale tollavgifter? Hvis ja, hvor mye koster de?

• Toll kan bare påløpe når den lengste siden av en pakke er mer enn 60cm. Generelt er denne muligheten rundt 5%.

• Hvis du gjør dette, dekker vi 20 % av dette beløpet.

• I de fleste tilfeller er beløpet for tollavgifter: 0-$20 per stykk.