A nossa prioridade máxima é proteger as informações e respeitar a sua privacidade enquanto utiliza o nosso sítio Web. Por isso, adotamos medidas de segurança adequadas e procuramos garantir que a utilização dos nossos sítios Web seja cómoda. Esta Política de Privacidade descreve a forma como as suas informações pessoais são recolhidas e utilizadas quando visita shpoo.com (o «Site») ou efetua uma compra.
Informações pessoais que recolhemos
Quando falamos de «informações pessoais» nesta Política de Privacidade, referimo-nos tanto às informações do dispositivo como às informações da encomenda.
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador Web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, enquanto navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas Web ou os produtos específicos que consulta, os sites Web ou termos de pesquisa que o encaminharam para o Site e a forma como interage com o Site. Designamos estas informações recolhidas automaticamente por «Informações do dispositivo».
Recolhemos informações sobre o dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:
– Os «cookies» são ficheiros de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e que incluem frequentemente um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e sobre como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
– Os «ficheiros de registo» acompanham as ações realizadas no Site e recolhem dados como o seu endereço IP, o tipo de navegador, o fornecedor de serviços de Internet, as páginas de referência e de saída e os registos de data e hora.
– Os «web beacons», as «etiquetas» e os «pixels» são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como navega no Site.
Quando faz ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartões de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como «Informações da encomenda». Recolhemos informações pessoais através da tecnologia SSL, como números de cartões de crédito.
Finalidades da recolha de informações pessoais
Recolhemos informações pessoais para fins comerciais, nomeadamente para prestar serviços de compras e manter relações com os clientes. Nunca venderemos as informações pessoais dos nossos clientes. Também não utilizamos as informações pessoais ou imagens dos clientes para fins publicitários sem o seu consentimento.
Como utilizamos as suas informações pessoais?
Utilizamos geralmente as informações de encomenda que recolhemos para processar quaisquer encomendas efetuadas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos estas informações de encomenda para:
– Comunicar consigo;
– Analisar as nossas encomendas para detetar potenciais riscos ou fraudes;
– Quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
Utilizamos as Informações do dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam no Site e interagem com ele, e avaliando o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).
Não monitorizar
Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando detetamos um sinal «Não monitorizar» do seu navegador.
Os seus direitos
Tem o direito de aceder às informações pessoais que detemos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se pretender exercer este direito, contacte-nos por e-mail através de [email protected]
Tenha em atenção que tratamos as suas informações para cumprir os contratos que possamos ter celebrado consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Site) ou, de outro modo, para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima indicados.
Conservação de dados
Quando faz uma encomenda através do Site, manteremos as informações da sua encomenda nos nossos registos até nos pedir que as eliminemos.
Alterações
Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
Contacto
Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver alguma questão ou se pretender apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail através de [email protected]
