Villkor

ÖVERSIKT

Den här webbplatsen drivs av SHPOO. På hela webbplatsen avser termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” SHPOO. SHPOO tillhandahåller denna webbplats till dig som användare, inklusive all information, alla verktyg och tjänster som finns tillgängliga på webbplatsen, under förutsättning att du godkänner alla villkor, regler och meddelanden som anges här. När du besöker vår webbplats och köper något av oss använder du vår ”Tjänst” och samtycker till att vara bunden av följande villkor. Läs dessa villkor noggrant innan du besöker eller använder vår webbplats.

Du kan när som helst se den senaste versionen av användarvillkoren på den här sidan. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa villkor. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera den här sidan för ändringar. Om du fortsätter att använda webbplatsen efter att ändringar har publicerats godkänner du dessa ändringar.

Om du är under 16 år får du endast använda shpoo.com med samtycke från en förälder eller vårdnadshavare. SHPOO förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande neka service, avsluta konton, ta bort eller redigera innehåll eller annullera beställningar.

AVSNITT 1 – VILLKOR FÖR WEBBUTIKEN

Genom att godkänna dessa villkor intygar du att du har uppnått myndighetsåldern i den delstat eller provins där du är bosatt och att du har gett oss ditt samtycke till att eventuella minderåriga som du försörjer får använda den här webbplatsen. Du får inte använda våra produkter för olagliga eller obehöriga ändamål eller bryta mot några lagar i din jurisdiktion (inklusive, men inte begränsat till, upphovsrättslagar). Du får inte överföra maskar, virus eller annan kod av skadlig natur. Ett brott mot något av villkoren leder till att dina tjänster omedelbart avslutas.

AVSNITT 2 – ALLMÄNNA VILLKOR

Vi förbehåller oss rätten att när som helst och av vilken anledning som helst neka vem som helst tjänsten. Du förstår att ditt innehåll (exklusive kreditkortsinformation) kan överföras okrypterat och innebära (a) överföringar via olika nätverk och (b) ändringar för att uppfylla och anpassas till de tekniska kraven hos anslutna nätverk eller enheter. Kreditkortsinformation krypteras alltid vid överföring via nätverk. Du samtycker till att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, sälja vidare eller utnyttja någon del av Tjänsten, användningen av Tjänsten, åtkomsten till Tjänsten eller någon kontakt på webbplatsen genom vilken tjänsten tillhandahålls, utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd. Rubrikerna i detta avtal har tagits med endast för tydlighetens skull och begränsar eller påverkar inte dessa Villkor på annat sätt.

AVSNITT 3 – INFORMATIONENS KORREKTHET, FULLSTÄNDIGHET OCH AKTUALITET

Vi ansvarar inte för om information som görs tillgänglig på denna webbplats inte är korrekt, fullständig eller aktuell. Materialet på denna webbplats tillhandahålls endast i allmänt informationssyfte och bör inte betraktas som eller användas som enda grund för att fatta beslut utan att först konsultera primära, mer korrekta, mer fullständiga eller mer aktuella informationskällor. All användning av materialet på denna webbplats sker på egen risk. Denna webbplats kan innehålla viss historisk information. Historisk information är av naturliga skäl inte aktuell och tillhandahålls endast som referens. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra innehållet på denna webbplats, men vi är inte skyldiga att uppdatera någon information på vår webbplats. Du godkänner att det är ditt ansvar att hålla dig uppdaterad om ändringar på vår webbplats.

AVSNITT 4 – ÄNDRINGAR AV TJÄNSTEN OCH PRISERNA

Priserna på våra produkter kan ändras utan föregående meddelande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst och utan föregående meddelande ändra eller upphöra med Tjänsten (eller någon del av eller något innehåll i den). Vi ansvarar inte gentemot dig eller någon tredje part för ändringar, prisändringar, avstängning eller upphörande av Tjänsten.

AVSNITT 5 – PRODUKTER ELLER TJÄNSTER (i förekommande fall)

Vissa produkter eller tjänster kan endast vara tillgängliga online via webbplatsen. Dessa produkter eller tjänster kan finnas i begränsade antal och kan endast returneras eller bytas enligt vår returpolicy. Vi har gjort allt vi kan för att återge färgerna och bilderna på våra produkter i butiken så korrekt som möjligt. Vi kan inte garantera att färgerna återges korrekt på din datorskärm. Vi förbehåller oss rätten, men är inte skyldiga, att begränsa försäljningen av våra produkter eller Tjänster till en viss person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan utöva denna rätt från fall till fall. Vi förbehåller oss rätten att begränsa antalet av alla produkter eller tjänster som vi erbjuder. Alla produktbeskrivningar och produktpriser kan ändras när som helst utan föregående meddelande, efter eget gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst sluta sälja en produkt. Alla erbjudanden om produkter eller tjänster på denna webbplats är ogiltiga där de är förbjudna. Vi garanterar inte att kvaliteten på produkter, tjänster, information eller annat material som du köper eller får motsvarar dina förväntningar, eller att eventuella fel i Tjänsten kommer att rättas till.

AVSNITT 6 – KORREKTHET I FAKTURERINGS- OCH KONTOINFORMATION

Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning som du gör hos oss. Efter eget gottfinnande kan vi begränsa eller annullera de mängder som köps per person, hushåll eller beställning. Dessa begränsningar kan omfatta beställningar som görs via samma kundkonto eller med samma kreditkort och/eller beställningar som använder samma fakturerings- och/eller leveransadress. Om vi ändrar eller annullerar en beställning kan vi försöka meddela dig genom att kontakta dig via den e-postadress och/eller den faktureringsadress eller det telefonnummer som angavs när beställningen gjordes. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som enligt vår egen bedömning verkar ha gjorts av handlare, återförsäljare eller distributörer. Du samtycker till att lämna aktuella, fullständiga och korrekta köp- och kontouppgifter för alla köp som görs i vår butik. Du samtycker till att utan dröjsmål uppdatera ditt konto och andra uppgifter, inklusive din e-postadress samt dina kreditkortsnummer och utgångsdatum, så att vi kan slutföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov. Läs vår returpolicy för mer information.

AVSNITT 7 – VALFRIA VERKTYG

Vi kan ge dig tillgång till verktyg från tredje part som vi varken övervakar eller har kontroll över eller inflytande på. Du bekräftar och godkänner att vi ger tillgång till sådana verktyg ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”, utan några garantier, utfästelser eller villkor av något slag och utan något godkännande. Vi tar inget som helst ansvar som uppstår till följd av eller i samband med din användning av valfria verktyg från tredje part. Du använder valfria verktyg som erbjuds via webbplatsen helt på egen risk och efter eget gottfinnande. Du bör se till att du känner till och godkänner villkoren för hur verktygen tillhandahålls av den eller de berörda tredjepartsleverantörerna. Vi kan även i framtiden erbjuda nya tjänster och/eller funktioner via webbplatsen (inklusive lansering av nya verktyg och resurser). Dessa nya funktioner och/eller tjänster omfattas också av dessa användarvillkor.

AVSNITT 8 – LÄNKAR TILL TREDJE PART

Visst innehåll, vissa produkter och tjänster som är tillgängliga via vår Tjänst kan innehålla material från tredje part. Länkar till tredje part på denna webbplats kan leda dig till webbplatser som tillhör tredje part och som inte är knutna till oss. Vi ansvarar inte för att granska eller utvärdera innehållet eller dess riktighet och vi garanterar inte, och tar inte heller på oss något ansvar för, material eller webbplatser från tredje part eller annat material, andra produkter eller tjänster från tredje part. Vi ansvarar inte för skador eller förluster i samband med köp eller användning av varor, tjänster, resurser, innehåll eller andra transaktioner som görs i anslutning till webbplatser från tredje part. Läs noggrant igenom den tredje partens policyer och rutiner och se till att du förstår dem innan du genomför en transaktion. Klagomål, anspråk, farhågor eller frågor om produkter från tredje part ska riktas till den tredje parten.

AVSNITT 9 – ANVÄNDARKOMMENTARER, FEEDBACK OCH ANDRA BIDRAG

Om du på vår begäran skickar in vissa specifika bidrag (till exempel tävlingsbidrag) eller utan vår begäran skickar kreativa idéer, förslag, planer eller annat material till oss, online, via e-post, med post eller på annat sätt (gemensamt kallade ”kommentarer”), samtycker du till att vi när som helst och utan begränsningar får redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och på annat sätt använda alla kommentarer som du vidarebefordrar till oss, i vilket medium som helst. Vi är inte och kommer inte att vara skyldiga att (1) behandla några kommentarer konfidentiellt; (2) betala ersättning för några kommentarer; eller (3) svara på några kommentarer. Vi kan, men är inte skyldiga att, övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi efter eget gottfinnande anser vara olagligt, stötande, hotfullt, ärekränkande, förtalande, pornografiskt, oanständigt eller på annat sätt anstötligt, eller som kränker någon parts immateriella rättigheter eller dessa användarvillkor. Du samtycker till att dina kommentarer inte kommer att kränka någon tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärken, integritet, personlighetsrättigheter eller andra personliga rättigheter eller äganderättigheter. Du samtycker vidare till att dina kommentarer inte kommer att innehålla ärekränkande eller på annat sätt olagligt, kränkande eller oanständigt material, eller datorvirus eller annan skadlig programvara som på något sätt kan påverka driften av Tjänsten eller någon relaterad webbplats. Du får inte använda en falsk e-postadress, utge dig för att vara någon annan eller på annat sätt vilseleda oss eller tredje part om kommentarernas ursprung. Du är ensam ansvarig för alla kommentarer du lämnar och för att de är korrekta. Vi tar inget ansvar och påtar oss inget ansvar för kommentarer som publiceras av dig eller någon tredje part.

AVSNITT 10 – PERSONUPPGIFTER

När du lämnar personuppgifter via butiken gäller vår integritetspolicy. Läs vår integritetspolicy.

AVSNITT 11 – FEL, FELAKTIGHETER OCH UTELÄMNANDEN

Det kan ibland förekomma information på vår webbplats eller i Tjänsten som innehåller typografiska fel, felaktigheter eller utelämnanden som kan gälla produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, fraktkostnader för produkter, transporttider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera fel, felaktigheter eller utelämnanden samt att ändra eller uppdatera information eller annullera beställningar om någon information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats är felaktig vid någon tidpunkt, utan föregående meddelande (även efter att du har skickat in din beställning). Vi åtar oss ingen skyldighet att uppdatera, ändra eller förtydliga information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats, inklusive, utan begränsning, prisinformation, utom när det krävs enligt lag. Ett angivet datum för uppdatering eller förnyelse i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats ska inte tolkas som att all information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats har ändrats eller uppdaterats.

AVSNITT 12 – FÖRBJUDEN ANVÄNDNING

Utöver de övriga förbud som anges i Användarvillkoren är det förbjudet att använda webbplatsen eller dess innehåll: (a) för något olagligt ändamål; (b) för att uppmana andra att utföra eller delta i olagliga handlingar; (c) för att överträda internationella, federala, provinsiella eller statliga bestämmelser, regler eller lagar, eller lokala förordningar; (d) för att göra intrång i våra immateriella rättigheter eller andras immateriella rättigheter; (e) för att trakassera, misshandla, förolämpa, skada, förtala, smutskasta, nedvärdera, skrämma eller diskriminera på grund av kön, sexuell läggning, religion, etnicitet, ras, ålder, nationellt ursprung eller funktionsnedsättning; (f) för att lämna falsk eller vilseledande information; (g) för att ladda upp eller överföra virus eller någon annan typ av skadlig kod som kommer eller kan komma att användas på något sätt som påverkar eller kan påverka funktionaliteten eller driften av Tjänsten, en relaterad webbplats, andra webbplatser eller Internet; (h) för att samla in eller spåra andras personuppgifter; (i) för att skicka skräppost, bedriva nätfiske, pharming, skaffa information under falska förespeglingar, använda spindlar, crawla eller skrapa; (j) för något obscent eller omoraliskt ändamål; (k) för att störa eller kringgå säkerhetsfunktionerna i Tjänsten, en relaterad webbplats, andra webbplatser eller Internet. Vi förbehåller oss rätten att avsluta din användning av Tjänsten eller någon relaterad webbplats om du bryter mot de förbjudna användningsområdena.

AVSNITT 13 – FRISKRIVNING FRÅN GARANTIER; ANSVARSBEGRÄNSNING

Vi garanterar, försäkrar eller intygar inte att din användning av vår tjänst kommer att vara oavbruten, punktlig, säker eller felfri. Vi garanterar inte att de resultat som kan uppnås genom användning av tjänsten kommer att vara korrekta eller tillförlitliga. Du godkänner att vi från tid till annan kan ta bort tjänsten under obestämd tid eller avsluta den när som helst utan att meddela dig. Du godkänner uttryckligen att din användning av tjänsten, eller din oförmåga att använda den, sker på egen risk. Tjänsten och alla produkter och tjänster som tillhandahålls dig via tjänsten tillhandahålls (om vi inte uttryckligen anger något annat) för din användning ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”, utan några utfästelser, garantier eller villkor av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, däribland alla underförstådda garantier eller villkor om säljbarhet, handelsmässig kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål, hållbarhet, äganderätt och icke-intrång. Under inga omständigheter ska SHPOO, våra styrelseledamöter, chefer, anställda, närstående bolag, ombud, uppdragstagare, praktikanter, leverantörer, tjänsteleverantörer eller licensgivare hållas ansvariga för personskador, förluster, anspråk eller direkta, indirekta, oförutsedda, straffrättsliga, särskilda eller följdskador av något slag, inklusive, utan begränsning, utebliven vinst, förlust av intäkter eller besparingar, dataförlust, ersättningskostnader eller liknande skador, oavsett om de grundas på avtal, skadestånd (inklusive vårdslöshet), strikt ansvar eller annat, och oavsett om de uppstår till följd av din användning av tjänsten eller produkter som köpts via tjänsten eller av något annat anspråk som på något sätt har samband med din användning av tjänsten eller en produkt, inklusive, men inte begränsat till, fel eller utelämnanden i innehåll eller förlust eller skada av något slag som uppkommit till följd av användning av tjänsten eller innehåll (eller produkter) som publicerats, överförts eller på annat sätt gjorts tillgängliga via tjänsten, även om vi har informerats om risken för sådana skador. Eftersom vissa delstater eller jurisdiktioner inte tillåter att ansvar för följdskador eller oförutsedda skador utesluts eller begränsas, ska vårt ansvar i sådana delstater eller jurisdiktioner begränsas till den högsta omfattning som lagen tillåter. Vi garanterar inte att våra lager utomlands nödvändigtvis har varor i lager. Lagernivåerna som visas på webbplatsen kan ändras snabbt. Även om vår webbplats visar att en produkt finns i lager innebär det inte att den faktiskt finns i lager. Produkten kan ha sålts när beställningen görs. Returkostnaden betalas av den som gör returen.

AVSNITT 14 – SKADESLÖSHET

Du samtycker till att hålla SHPOO och vårt moderbolag, våra dotterbolag, närstående bolag, partner, befattningshavare, styrelseledamöter, ombud, uppdragstagare, licensgivare, tjänsteleverantörer, underleverantörer, leverantörer, praktikanter och anställda skadeslösa, försvara dem och ersätta dem för alla anspråk eller krav, inklusive skäliga advokatarvoden, som framställs av tredje part på grund av eller till följd av att du bryter mot dessa användarvillkor eller de dokument som införlivas genom hänvisning, eller bryter mot någon lag eller tredje parts rättigheter.

AVSNITT 15 – AVSKILJBARHET

Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor fastställs vara olaglig, ogiltig eller inte verkställbar ska bestämmelsen ändå vara verkställbar i största möjliga utsträckning enligt tillämplig lag. Den del som inte kan verkställas ska anses vara avskild från dessa användarvillkor, och ett sådant fastställande ska inte påverka giltigheten och verkställbarheten hos övriga bestämmelser.

AVSNITT 16 – UPPSÄGNING

Parternas skyldigheter och ansvar som uppkommit före uppsägningsdatumet kvarstår, i alla avseenden, efter att detta avtal har sagts upp. Dessa användarvillkor gäller tills de sägs upp av dig eller oss. Du kan när som helst säga upp dessa användarvillkor genom att meddela oss att du inte längre vill använda våra tjänster eller genom att sluta använda vår webbplats. Om du enligt vår egen bedömning inte följer, eller om vi misstänker att du inte följer, någon bestämmelse i dessa användarvillkor, kan vi också säga upp detta avtal när som helst utan föregående meddelande. Du förblir då ansvarig för alla belopp som förfaller till betalning till och med uppsägningsdatumet; och/eller kan vi följaktligen neka dig åtkomst till våra tjänster (eller någon del av dem).

AVSNITT 17 – FULLSTÄNDIGT AVTAL

Att vi inte utövar eller gör gällande någon rättighet eller bestämmelse i dessa användarvillkor innebär inte att vi avstår från den rättigheten eller bestämmelsen. Dessa användarvillkor och alla policyer eller verksamhetsregler som vi publicerar på denna webbplats eller i fråga om Tjänsten utgör hela avtalet och överenskommelsen mellan dig och oss och reglerar din användning av Tjänsten. De ersätter alla tidigare eller samtidiga avtal, meddelanden och förslag mellan dig och oss, oavsett om de är muntliga eller skriftliga (inklusive, men inte begränsat till, tidigare versioner av användarvillkoren). Eventuella oklarheter vid tolkningen av dessa användarvillkor ska inte tolkas till nackdel för den part som utarbetade dem.

AVSNITT 18 – ÄNDRINGAR AV ANVÄNDARVILLKOREN

Du kan när som helst läsa den senaste versionen av användarvillkoren på den här sidan. Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera vår webbplats för ändringar. Om du fortsätter att använda eller få åtkomst till vår webbplats eller Tjänsten efter att ändringar av dessa användarvillkor har publicerats innebär det att du godkänner ändringarna.

AVSNITT 19 – KONTAKTINFORMATION

Frågor om användarvillkoren ska skickas till oss på [email protected]

AVSNITT 20 – FÖRSÄLJNINGSSKATT

Tillämplig omsättningsskatt läggs till din beställning för försändelser i enlighet med lokala lagar och bestämmelser.

AVSNITT 21 – ANSVARSFRISKRIVNING

SHPOO ansvarar inte för indirekta, särskilda, följd- eller oförutsedda skador, inklusive, utan begränsning, utebliven vinst eller intäkt, kostnader för ersättningsvaror, förlust av eller skada på varor eller tjänster till följd av användning av eller oförmåga att använda denna webbplats eller någon produkt som köpts på shpoo.com, eller skador till följd av användning av eller tillit till den information som finns här.

AVSNITT 22 – TULLAVGIFTER

Om en tullavgift tas ut står vi för 20% av beloppet. Kontakta oss på [email protected] om du är osäker.

AVSNITT 23 – ERBJUDANDEN

Observera att vi endast godkänner en av de angivna rabattkoderna. Ibland har vi kampanjer där vi erbjuder en gratis gåva om ett visst minsta ordervärde uppnås. Vi erbjuder endast en gratis gåva eller kampanjgåva per kund.

AVSNITT 24 – PRISFEL

På grund av mänskliga fel kan vår webbplats ibland ange ett felaktigt pris. Även om vi gör allt vi kan för att säkerställa att sådana misstag inte inträffar kan SHPOO inte godkänna felaktiga priser. Om ett fel upptäcks informerar vi kunden innan beställningen görs. Kunden har då möjlighet att lägga beställningen till rätt pris eller att helt annullera beställningen. SHPOO gör sitt bästa för att tillhandahålla tillförlitlig information, men vi garanterar inte att informationen på webbplatsen är korrekt, fullständig eller tillförlitlig. Webbplatsen kan innehålla fel och utelämnanden som rör produktbeskrivningar, priser och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eller uppdatera fel och utelämnanden samt att ändra information efter eget gottfinnande utan föregående meddelande. Vi förbehåller oss också rätten att annullera en beställning av en produkt om det finns ett fel eller utelämnande i beskrivningen av produkten, inklusive felaktig prisinformation, oavsett om detta beror på ett skrivfel, ett fel i information som vi fått från våra leverantörer eller något annat.

AVSNITT 25 – ANNULERADE BESTÄLLNINGAR

Du kan avbeställa en beställning som inte har skickats inom 1 dag efter att beställningen har bekräftats, såvida det inte gäller en specialbeställning eller en anpassad produkt. Vi förbehåller oss rätten att dra av en avbeställningsavgift på minst upp till 25 % för beställningar som avbeställs efter 1 dag. Alla avbeställningar måste göras skriftligen och bekräftas av vår kundtjänst. Beställningar som redan har skickats kan inte avbeställas, och kunden ansvarar för alla fraktkostnader för utgående och returnerad försändelse.